Политика обработки персональных данных
(действует с 17 апреля 2020 г.)
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее - Политика) регулирует правоотношения по обработке персональных данных между пользователем сети "Интернет" (далее - Клиент) и Компанией.
1.2. Клиент обязан полностью ознакомиться с настоящей Политикой до момента использования сервисов Сайта.
1.3. В случае несогласия с положениями Политики Клиент должен воздержаться от дальнейшего использования Сайта.
1.4. Настоящая Политика действует только на территории Российской Федерации.
1.5. Компания вправе вносить в настоящую Политику изменения по своему усмотрению, в том числе, но не ограничиваясь, в случаях, когда соответствующие изменения связаны с изменениями в применимом законодательстве, а также когда соответствующие изменения связаны с изменениями в работе Сайтов. Клиент обязуется самостоятельно контролировать наличие изменений в настоящей Политике. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
2. Термины и определения
2.1. В настоящей Политике, если из контекста не следует иное, нижеприведенные термины с заглавной буквы имеют следующие значения:
2.1.2. «Персональные данные» - персональные данные, которые Пользователь может предоставить о себе (имя (в том числе псевдоним); день рождения; адрес доставки; номер телефона; адрес электронной почты); ссылки на личные страницы в социальных сетях; IP-адрес; информация из cookie; информация о браузере Пользователя, а также иные данные, которые Пользователь может указать/предоставить в соответствующих полях (как обязательных, так и необязательных для заполнения) на Сайте. Полный перечень Персональных данных указывается в соответствующих полях на Сайте.
2.1.3. «Пользователь» (Клиент) - любое лицо, желающее ознакомиться с Сайтом и/или использовать его функционал по ознакомлению Клиентов с описанием Товаров, предложенных Компанией, для заказа Товаров через Сайт.
2.1.4. «Товары» - продукция Компании, представленная на Сайте.
2.1.5. «Сайт» - https:// shato55.ru/
2.2. Для целей настоящей Политики термины и определения в единственном числе относятся также и к терминам и определениям во множественном числе и наоборот.
3. Условия обработки персональных данных пользователей
3.1. Компания не проверяет достоверность персональной информации, предоставляемой Пользователями. Однако Компания исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию, и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии.
3.2. Под обработкой персональных данных в настоящей Политике понимается: сбор Персональных данных, их систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
3.3. Цели обработки персональных данных:
- идентификации Пользователя Сайта и Мобильного приложения;
- обработки заказов, исполнения условий доставки заказов;
- предоставления доступа к ресурсам Сайта и Мобильного приложения;
- установления обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта и Мобильного приложения, ответов на обращения, оказания услуг, обработку запросов и заявок;
- предоставления эффективной клиентской поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта и Мобильного приложения;
- создание Пользователем учетной записи на Сайте и в Мобильном приложении;
- осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя, организации и проведения программ лояльности, маркетинговых акций;
- исполнение своих обязательств перед Пользователем, возникающих в связи с использованием Сайта и Мобильного приложения, в процессе реализации Товаров;
- оценка и анализ работы Сайта и Мобильного приложения.
3.4. Сроки обработки персональных данных
3.4.1. Компания прекращает обработку персональных данных в следующих случаях:
выявлен факт их неправомерной обработки. Срок - в течение трех рабочих дней с даты выявления;
достигнута цель их обработки;
истек срок действия или отозвано согласие Пользователя на обработку указанных данных, когда по Закону о персональных данных обработка этих данных допускается только с согласия.
3.4.2. При достижении целей обработки персональных данных, а также в случае отзыва Пользователем согласия на их обработку Компания прекращает обработку этих данных, если:
иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является Пользователь;
Компания не вправе осуществлять обработку без согласия Пользователя на основаниях, предусмотренных Законом о персональных данных или иными федеральными законами;
иное не предусмотрено другим соглашением между Компанией и Пользователем.
3.5. Порядок уничтожения персональных данных
3.5.1 Условия и сроки уничтожения персональных данных:
достижение цели обработки персональных данных либо утрата необходимости достигать эту цель - в течение 30 дней;
предоставление Пользователем персональных данных (его представителем) подтверждения того, что персональные данные получены незаконно или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, - в течение семи рабочих дней;
отзыв Пользователем согласия на обработку его персональных данных - в течение 10 дней.
3.5.2. При достижении цели обработки персональных данных, а также в случае отзыва Пользователем согласия на их обработку персональные данные подлежат уничтожению, если:
иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является Пользователь;
Компания не вправе осуществлять обработку без согласия Пользователя на основаниях, предусмотренных Законом о персональных данных или иными федеральными законами;
иное не предусмотрено другим соглашением между Компанией и Пользователем.
3.5.3. Уничтожение персональных данных осуществляет комиссия, созданная приказом.
3.5.4. Способы уничтожения персональных данных устанавливаются в локальных нормативных актах Компании.
3.6. Пользователь подтверждает, что его заполнение формы заказа Товаров означает полное согласие Пользователя со всеми положениями настоящей Политики.
3.7. Согласие Пользователя на обработку его персональных данных действует со дня его получения Компанией в порядке п. 3.4. Политики до дня отзыва согласия, посредством направления в Компанию сообщения по электронной почте на адрес ipyarovaya@bk.ru или путем направления отзыва согласия по адресу 644007, г. Омск, ул. 1-я Северная, 95
3.8. Компания вправе передать Персональные данные Пользователя третьим лицам, в следующих случаях:
3.8.1. для использования Пользователем Сайта/ Мобильного приложения;
3.8.2. для оказания услуг Пользователю;
3.8.3. при продаже или иной передачи бизнеса Компании (полностью или в части), при этом к приобретателю переходят все обязательства по соблюдению Условий;
3.8.4. в целях обеспечения возможности защиты прав и законных интересов Пользователей, Компании или третьих лиц;
3.9. Пользователь вправе изменить данные своей учетной записи на сайте или потребовать ее удаления, направив письмо по электронной почте на адрес ipyarovaya@bk.ru
3.10. Компания имеет право назначить лицо (оператора Компании), ответственное за организацию обработки Персональных данных.
4. Защита персональных данных Компанией
4.1. Компания принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты Персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.
4.2. Компания устанавливает следующие меры правового, организационного и правового характера для защиты Персональной информации: назначено ответственное лицо по организации обработки персональных данных; изданы и внедрены документы, определяющие политику общества в отношении обработки персональных данных, локальные акты, устанавливающие процедуры направленные на предотвращение и выявление нарушений законодательства РФ, устранение последствий таких нарушений; работники общества непосредственно осуществляющие обработку персональных данных, ознакомлены с положениями законодательства РФ "О персональных данных", в том числе требованиями к защите персональных данных, документами определяющими политику общества в отношении обработки персональных данных, локальными актами по вопросам обработки персональных данных.
4.3. Компания хранит персональную информацию Пользователей, обеспечивая их конфиденциальность и защиту от неправомерного или случайного доступа к ним третьих лиц.
4.4. Компания обязуется предотвращать попытки несанкционированного доступа к персональным данным Пользователей, предоставленных Компании; своевременно обнаруживать и пресекать такие попытки.
4.5. Компания вправе произвести блокировку, исключение, удаление информации, размещенной Пользователем, без согласия последнего, если такая информация не отвечает требованиям действующего законодательства Российской Федерации и положениям настоящей Политики.
5. Технология "Cookie", используемая компанией на Сайте/ в Мобильном приложении
5.1. Компания вправе использовать технологию «cookie» для сохранения информации об ip-адресе Посетителей и Пользователей Сайта/ Мобильного приложения. «Cookie» не используются для сохранения конфиденциальной информации о Посетителях и Пользователях Сайта/ Мобильного приложения, и не направлены на установление личности Посетителя и Пользователей Сайта/ Мобильного приложения. Вся информация, которая собирается и анализируется, анонимна.
5.2. Использование технологии «cookie» представляет собой размещение на Сайте/в Мобильном приложении определенного набора символов (знаков), которые сохраняются на компьютере (далее - "устройство", с которого был выполнен вход на Сайт/ в Мобильное приложение) Посетителей и Пользователей Сайта/ Мобильного приложения, при доступе к определенным местам Сайта/ Мобильного приложения.
5.3. Цели применения Компанией технологии «cookie»:
5.3.1. аналитическая деятельность по исследованию предпочтений Посетителей и Пользователей Сайта/ Мобильного приложения;
5.3.2. статистика по активности Посетителей и Пользователей на Сайте/ в Мобильном приложении;
5.3.3. повышение производительности и эффективности Сайта/ Мобильного приложения;
5.3.4. аналитика и исправление ошибок Сайта/ Мобильного приложения, улучшение работы всех ресурсов Сайта/ Мобильного приложения;
5.3.5. безопасность и целостность ресурсов Сайта/ Мобильного приложения.
5.3.6. показ рекламных объявлений наших сервисов на сторонних сайтах.
5.3.7. показ рекламных объявлений наших сервисов на сторонних сайтах.
